About the vacancy
Удалённая работа менеджером по соцсетям и чатам: обработка входящих сообщений, консультирование клиентов и сопровождение заказов или записей. Предусмотрены обучение, гибкий график, фиксированная оплата за смены и бонусы.
Обязанности
- Обрабатывать входящие сообщения в Telegram, WhatsApp, VK, чате на сайте и других мессенджерах
- Консультировать клиентов по товарам, услугам, ценам, наличию и условиям доставки или предоставления услуг
- Сопровождать клиента от первого обращения до подтверждения заказа или записи
- Работать по готовым скриптам и соблюдать корпоративный стиль общения
- Фиксировать обращения и статусы диалогов в Google Таблицах или CRM-системе
Условия
- Полностью удалённый формат работы из дома или любого удобного места
- Гибкий график
- Бесплатное обучение, базовые материалы и скрипты
- Фиксированная оплата за смены и бонусы за качество и скорость работы
- Выплаты два раза в месяц без задержек
- Карьерный рост до старшего чат-менеджера, руководителя направления или специалиста по качеству