About the vacancy
Руководитель направления VIP для управления командой телемаркетологов, развития персонального сервиса для VIP-игроков и реактивации ценных клиентов в беттинге или iGaming.
Задачи
- Управлять командой телемаркетологов: нанимать, обучать, мотивировать сотрудников и контролировать качество их работы.
- Выстроить систему персонального сопровождения и удержания VIP-игроков через звонки и мессенджеры.
- Организовать реактивацию ценных клиентов, которые перестали играть, выявлять причины ухода и возвращать их персональными офферами.
- Разрабатывать скрипты для VIP-коммуникаций и win-back.
- Контролировать конверсию звонков в депозит и использовать аналитические сегменты базы для приоритетного обзвона.
Условия
- Удалённая работа.
- Оформление по ТК РФ либо выплаты в криптовалюте.
Отклик
Контакт для отклика в Telegram: @bravelinemi