About the vacancy
Ищут специалиста технической поддержки второй линии и prompt engineer для работы с AI-ассистентами, клиентскими сценариями и Telegram-сессиями. Работа полностью удалённая, включает ночные смены и оперативное реагирование на критические алерты.
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать входящие обращения клиентов в Telegram-боте поддержки.
- Настраивать и оптимизировать prompt-инструкции для ИИ-ассистентов под конкретные сценарии и вертикали продаж.
- Диагностировать и устранять логические ошибки в диалогах.
- Помогать клиентам настраивать авто-дожимы и сценарии в no-code/low-code конструкторе воронок.
- Мониторить работоспособность Telegram-сессий клиентов.
- Отсеивать платформенные баги и заводить технические задачи для бэкенд- и фронтенд-разработчиков.
Условия
- Полностью удалённая работа из любой точки мира.
- Оплачиваемая стажировка продолжительностью 1 месяц.
- Во время стажировки график 6/1: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 и в субботу с 10:00 до 14:00 по МСК.
- После стажировки — ночные смены по графику 6/1; выходные предусмотрены только в будние дни в середине недели.
- Продолжительность смены — 12 часов, чистое рабочее время — 8 часов; в течение всей смены нужно быть на связи.
- Оклад — 1000–1500 долларов в месяц по результатам собеседования.
- Выплаты 1 и 16 числа на кошелёк BEP20.
- Обучение работе на no-code-платформе и настройке ИИ под конвертирующий трафик.
- Возможность карьерного роста до руководителя отдела поддержки.
- Подписание договора NDA по паспортным данным и видеоверификация.
О компании
Компания создаёт автономную инфраструктуру монетизации трафика в Telegram на базе AI. Цифровые сотрудники компании заменяют отделы ручных операторов для крупных команд.
Компания работает как быстрорастущий AI-стартап с сильной технической командой.
Отклик
Для отклика необходимо написать @daria_scela.