About the vacancy
Keygo LLC ищет старшего аккаунт-менеджера в Ереване для ведения портфеля собственников, удержания клиентов и роста доходности объектов. Роль также включает развитие стандартов аккаунт-команды и наставничество младших менеджеров.
Задачи
- Ведение портфеля собственников и представление их интересов внутри компании
- Удержание клиентов и снижение оттока
- Анализ загрузки, среднего чека и отзывов, подготовка рекомендаций по росту доходности объектов
- Допродажи и подключение дополнительных объектов и услуг
- Подготовка регулярной отчётности собственникам по доходу и результатам управления
- Ведение коммуникаций, статусов, задач и отчётности в CRM Битрикс24
- Координация с операциями, клинингом и поддержкой гостей
- Участие в выстраивании стандартов работы аккаунт-команды, помощь и наставничество младшим менеджерам
Условия
- Оклад от 400 000 AMD
- Бонусы за удержание портфеля и рост доходности объектов
- Возможность влиять на стабильность и рост компании
- Современные процессы и инструменты, включая CRM и аналитику
- Перспектива вырасти до руководителя отдела по работе с собственниками