О вакансии
Maclear AG ищет Head of Account Management для международного FinTech / Web3-проекта. Предстоит с нуля выстроить функцию Account Management, работать с ключевыми и HNW-инвесторами и постепенно собрать AM-команду.
Что предстоит
- С нуля выстроить Account Management-функцию
- Сегментировать клиентскую базу
- Настроить playbook, SLA и процессы эскалации
- Выстроить CRM-автоматизации и клиентские триггеры
- Работать с retention, churn и reinvestment
- Вести ключевых и HNW-инвесторов
- Постепенно собрать и развивать AM-команду
Условия
- Fully remote
- График 5/2
- Гибкое начало дня с 09:00 до 11:00 по UTC+3
- Международная команда и аудитория
- Высокая самостоятельность и влияние на продукт
- Оплата в USDT
- Оплачиваемые сервисы, инструменты и профильные мероприятия
О компании
Maclear AG — швейцарская investment platform в сегменте private credit и crowdlending. Второй продукт компании — 8lends, Web3-платформа с инвестициями через USDC.