О вакансии
paytech ищет Payment Transaction Monitoring Specialist для полного контроля платёжной активности по портфелю приоритетных клиентских аккаунтов. Роль включает анализ причин успешных и неуспешных платежей, выявление проблем маршрутизации и оптимизацию платёжных показателей.
Key Responsibilities
- Контролировать платёжную активность по портфелю приоритетных клиентских аккаунтов.
- Анализировать платежи на уровне аккаунта, пользователя, транзакции, карты, BIN, эмитента, страны, устройства и способа оплаты.
- Отслеживать успешные, отклонённые, ожидающие, отменённые, дублированные, возвращённые и незавершённые платежи.
- Выявлять изменения в платёжном поведении, повторяющиеся отказы, технические проблемы и препятствия для платежей.
- Исследовать сбои отдельных платежей и определять наиболее вероятную первопричину.
- Анализировать коды ответов эмитентов, ошибки шлюза, результаты аутентификации, историю маршрутизации и ответы PSP.
- Различать отказы эмитента, технические ошибки, проблемы маршрутизации, риск-отказы и проблемы на стороне клиента.
- Анализировать эффективность транзакций по BIN, банку-эмитенту, типу карты, платёжной системе, стране, валюте и сценарию аутентификации.
- Корректировать логику маршрутизации и настраивать или запрашивать изменения платёжных каскадов.
- Вести актуальные записи о проблемах клиентов, выполненных действиях и результатах.
- Приоритизировать критичные для платежей случаи и доводить нерешённые вопросы до завершения.
What We Offer
- Глубокое участие в основной платёжной инфраструктуре компании.
- Тесное сотрудничество с инженерами, аналитиками и PSP-партнёрами.
- Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы.
- Возможности быстрого профессионального роста в среде обработки платежей с большим объёмом и несколькими географическими рынками.
- Рабочее оборудование на выбор: Mac, Windows или Linux.
- Гибридный формат работы и офис в Лимассоле.
- Частная медицинская страховка после испытательного срока и дополнительные льготы, включая спортивную страховку.
- Wolt+ и компенсация обедов.
- Полная поддержка в оформлении разрешения на работу.
About the company
paytech создаёт технологии для современных платежей. Компания предлагает white-label платёжный шлюз, платформу оркестрации платежей и продукты для платёжной инфраструктуры.