About the vacancy
Ищут Оператора ПК (L2) для работы на второй линии технической поддержки. Работа полностью удалённая, взаимодействие с пользователями, коллегами и зарубежными партнёрами ведётся в часовом поясе UTC+10.
Обязанности
- Работа с обращениями на второй линии технической поддержки
- Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки и координация взаимодействия с первой линией
- Регулярное общение с партнёрами из России и других стран
Условия
- Полностью удалённый формат работы
- Работа осуществляется в часовом поясе UTC+10
- На испытательный срок — 750 USD, после — 880 USD
- Сменный график: 2 дневные смены, 2 выходных, 2 дневные смены, 2 выходных, 2 ночные смены, 2 выходных, 2 ночные смены, 2 выходных
- Испытательный срок — 3 месяца
- Для работы необходим компьютер с Windows Pro, macOS или Linux
- 28 календарных дней оплачиваемого отпуска и 4 дополнительных выходных дня от компании
- Обучение с нуля и поддержка наставника на этапе адаптации
Дополнительно
Предлагается присоединиться к молодому коллективу, готовому поддержать и помочь.