О вакансии
Luis+ ищет технического директора для разработки стратегии СТО и управления техническим департаментом численностью более 100 сотрудников. Роль включает развитие сервисной функции, управление инфраструктурными расходами, внедрение инноваций и целевое применение AI.
Задачи
- Разработка и реализация стратегии СТО
- Управление техническим департаментом численностью более 100 сотрудников
- Анализ метрик и эффективности СТО
- Управление инфраструктурными расходами
- Участие в планировании технического развития продукта
- Обеспечение высокого сервиса для коммерческой дирекции по подбору и замене оборудования
- Развитие сервисной функции дирекции для внешних и внутренних клиентов
- Разработка и внедрение SLA для сервисов
- Внедрение инновационных проектов
- Мониторинг международного рынка технологий и оценка новинок
- Развитие продуктовой линейки с инженерной экспертизой
- Обеспечение готовности СТМ
- Внедрение норм планирования ресурсов и управления приоритетами
- Целевое применение AI для сокращения времени и количества ошибок
Контакты
Terentevskaya.l@luis.ru