About the vacancy
Ищут специалиста второй линии поддержки для обработки внутренних обращений, взаимодействия с профильными подразделениями и контроля выполнения запросов. Работа в офисе в Москве, фиксированная зарплата 80 000 ₽ в месяц плюс KPI.
Что делать
- Обрабатывать обращения, поступающие от первой линии поддержки
- Проверять информацию во внутренних системах компании
- Передавать обращения в профильные подразделения и контролировать их выполнение
- Проверять полученные ответы и передавать итоговое решение первой линии
- Работать по внутренним инструкциям и регламентам
- Обеспечивать высокое качество обработки обращений и минимизировать количество ошибок
Что предлагают
- Фиксированная зарплата 80 000 ₽ плюс прозрачная система KPI
- Сменный график 2/2: дневные и ночные смены с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00
- Офисный формат работы, метро Автозаводская
- Оплачиваемые отпуск и больничные
- Современный комфортный офис
- Возможности быстрого профессионального и карьерного роста