About the vacancy
Ищут Technical Support Engineer в команду разработки и поддержки инфраструктуры платежных систем международной iGaming-экосистемы. Работа полностью удалённая, зарплата составляет 1200–1400 USD на руки.
Обязанности
- Обрабатывать обращения клиентов и реагировать на входящие запросы
- Проводить первичную диагностику инцидентов, включая сбор логов, скриншотов и шагов воспроизведения
- Заводить и сопровождать задачи в Jira до полного решения
- Приоритизировать баги и контролировать их устранение
- Коммуницировать с командами разработки и DevOps
- Информировать клиентов о ходе решения проблем
- Проверять исправления перед релизом
Условия
- Полностью удалённый формат работы
- Зарплата 1200–1400 USD на руки
- Работа с высоконагруженными продуктами и собственной инфраструктурой
- Возможности профессионального роста и развития
О компании
Международная iGaming-экосистема, развивающаяся на рынках СНГ, Восточной Европы, Латинской Америки, Австрии, Швейцарии, Германии и других стран.
Компания разрабатывает высоконагруженные продукты на собственном технологическом стеке.