About the vacancy
Юридическая компания «Кашапов и Партнеры» ищет менеджера по работе с действующими клиентами. Работа включает коммуникацию в чатах и по телефону, информирование о ходе дел и передачу юридических вопросов профильным юристам; продажи и поиск клиентов не требуются.
Обязанности
- Общаться с действующими клиентами в чатах
- Отвечать на вопросы о статусе и ходе дела
- Информировать клиентов об изменениях и следующих этапах
- Запрашивать документы и дополнительную информацию
- Передавать нетиповые и юридические вопросы профильным юристам
- Возвращаться к клиентам с ответами юристов
- Совершать исходящие звонки клиентам
- Реагировать на входящие обращения в течение 10 минут
- Проверять запланированные задачи по коммуникации
Условия
- Стабильный и прозрачный доход от 20 000 до 30 000 рублей
- Полностью удалённая работа
- График с 09:00 до 18:00
- Работа в amoCRM
- Готовая база знаний и шаблоны ответов
- Работа без продаж и поиска клиентов
Процесс найма
- Для отклика необходимо заполнить форму
- После заполнения формы компания свяжется с кандидатом
О компании
Юридическая компания «Кашапов и Партнеры» занимается решением споров со страховыми компаниями.