О вакансии
Boosthive ищет Sales Manager для продаж через онлайн-чат и сопровождения клиентов на всех этапах заказа. В работе нет холодных звонков и классического поиска лидов.
Обязанности
- Помогать новым клиентам выбирать услуги и оформлять заказы
- Предлагать дополнения к заказам постоянных клиентов
- Оформлять и отгружать оплаченные заказы
- Помогать клиентам при возникновении проблем во время выполнения заказа
- Разбираться с вопросами по заказам, оформленным другим менеджером
- Возвращаться к потенциальным клиентам, которые не совершили покупку с первого раза
- Сопровождать клиента после оплаты
Условия работы
Большинство клиентов самостоятельно приходят на сайт и обращаются в онлайн-чат. Холодных звонков и классического поиска лидов нет.
Во время смены менеджер работает с новыми клиентами и клиентами с активными заказами.