About the vacancy
Albatross Relocation ищет менеджера по поддержке клиентов для сопровождения клиентов на всех этапах оказания услуг. Работа проходит в офисе в Ереване по графику 6/1 с 10:00 до 19:00; заработная плата — от 200 000 драм плюс бонусная система.
Что предстоит делать
- Сопровождать клиентов на всех этапах оказания услуг.
- Общаться с клиентами в Telegram, WhatsApp, Instagram, по телефону и электронной почте.
- Отвечать на вопросы клиентов по текущему статусу оказания услуг.
- Информировать о необходимых документах, сроках и дальнейших этапах.
- Координировать взаимодействие между клиентом и внутренними отделами компании.
- Модерировать клиентские чаты.
- Назначать и проводить онлайн- и офлайн-встречи.
- Контролировать своевременное выполнение задач и соблюдение сроков.
- Работать с CRM-системой и вести историю коммуникации.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и помогать решать возникающие вопросы.
Услуги компании
- ВНЖ Армении
- Гражданство Армении
- Регистрация ИП и ООО
- Бухгалтерское сопровождение
- Юридические услуги
- Сопровождение бизнеса и релокации
Условия
- Официальное трудоустройство.
- Работа в офисе в Ереване по адресу: ул. Геворга Чауша, 11/5.
- График 6/1 с 10:00 до 19:00.
- Заработная плата от 200 000 драм плюс бонусная система.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Работа с международными клиентами.
- Обучение продуктам компании и поддержка на этапе адаптации.
- Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
Как откликнуться
Отправьте резюме и краткий рассказ о себе в личные сообщения.